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Protection et traitement de vos données personnelles.
HL Débouchage accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site hl-debouchage.fr est HL Débouchage, situé au Roquevaire.
Contact : contact@hl-debouchage.fr — 06 25 32 08 60
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, objet et contenu du message lors de l'utilisation du formulaire de contact.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et autres données de navigation via des cookies ou technologies similaires.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact et de devis
Assurer le suivi et la gestion de la relation client
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site
Établir des statistiques de fréquentation du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre activité
L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes de devis et la réalisation de prestations
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
Données de navigation : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à HL Débouchage et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'emailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions.
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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Modification de la politique
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Dernière mise à jour : Avril 2026